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五星级酒店被爆"马桶刷刷茶杯"!卫计委回应:事实

    这两天,酒店卫生再次成为热议话题。哈尔滨凯宾斯基酒店、哈尔滨香格里拉大酒店、哈尔滨永泰喜来登酒店等三家五星级酒店被爆,在打扫客房卫生时用泛黄马桶刷刷茶杯、浴巾沾马桶水擦地……

    12月26日,哈尔滨卫计委联合其他有关部门成立调查组,经调查组现场询问核实,确认:事实存在。

    一把刷子,刷完水杯刷马桶;一条浴巾,马桶蘸水擦地板。

     保洁阿姨叮嘱房嫂:“有客人时,别这样做”

  12月26日,某视频网站发布的一段名为《五星酒店大揭秘》的视频在网上引起热议。据字幕介绍,视频拍摄于今年11月,因为质疑酒店存在卫生问题,拍客以见习房嫂身份卧底三家五星级酒店,并偷拍酒店清洁客房时的场景。

   这个视?#31561;?#25105;们看到了平时看不到、甚至也想不到的,在五星级饭店里面发生的打扫卫生的一些细节,那个恶心,你真的?#25442;?#21435;相信,你也不愿意去看到。


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    在标注为哈尔滨凯宾斯基酒店的工作画面中,工作人员介绍说客房保洁每天至少需要打扫12间客房卫生,每超出一间额外获得12元钱。视频中,一名保洁人员拿着泛黄的刷子在洗脸池里清洗着茶杯,?#21592;?#30340;工作人员坦承“正规的那种,他们有消毒,我们在这儿刷就可以了?#20445;?#27492;后这把刷子又被用于刷马桶。

    保洁人员在用浴巾擦干茶杯后,拿起浴巾从马桶里沾水擦地。在回答视频拍摄者“所有打扫卫生的都这样”时,保洁人员似乎默认了这一说法,并表示“但是不能说?#34180;?#22312;标注为哈尔滨香格里拉大酒店的清洁画面中,也存在同一块抹布擦完茶杯又擦垃圾桶、马桶里洗抹布等现象。

    保洁阿姨一边用浴缸刷刷着马桶,一边叮嘱见习房嫂:“有客人的时候别这么刷,这是属于违章操作,我就不愿意分开使,嫌麻?#22330;!?#31867;似问题在哈尔滨永泰喜来登酒店也有出现,工作人员称没有用过的毛巾就不用换,判断客人是否使用过的标准就是折叠好的毛巾有没有被打开。

  拍客:拿这个刷就行?那这是什么,挺香的?是洁厕灵还是什么?

  哈尔滨凯斌斯基酒店 保洁人?#20445;?#27905;厕灵。

  拍客:这是浴巾?

  保洁人?#20445;?#28020;巾。急死人了,天天都这么急。

  拍客:每天都这样忙吗?

  保洁人?#20445;?#22825;天都是这样。

  拍客?#26680;?#26377;打扫卫生的都这样?

  保洁人?#20445;?#20294;是不能说。

  用马桶刷刷杯子,拿浴巾擦杯子,拍客以见习房嫂身份卧底哈尔滨三家五星级酒店,竟发现了令人触目惊心的画面!

  拍客:这个脚垫刷吗?

  哈尔滨香格里拉酒店 保洁人?#20445;?#21047;,得刷干净。就是退客行,有客人时候别这么刷,这是属于违章操作。

  拍客:这个哪违章了?

  保洁人?#20445;?#37027;可不,这是浴缸刷,马桶刷是马桶刷。我就不愿意分别用,麻?#22330;?/span>

  拍客:没有检查的吗?

  保洁人?#20445;?#33258;己干活注意点别让领导看见。

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  马桶里洗抹布,浴缸刷刷完马桶刷浴缸,不仅出现在哈尔滨香格里拉酒店,类似问题在哈尔滨永泰喜来登酒店也有出现,工作人员在地?#31995;?#34987;子,刷洗脸盆和刷马桶,用的是同一个马桶刷!除了偷拍到了酒店清洁客房时的画面,这位拍客,还特意咨询了工作人员酒店卫生情况。

  拍客:这杯?#29992;?#22825;会消毒吗?

  哈尔滨香格里拉酒店 工作人?#20445;?#23545;啊。

  拍客:?#25442;?#29992;什么刷子刷吧?

  工作人?#20445;翰换岵换幔?#21047;完了会有印,刷不出来的。

  拍客:那杯子消不消毒?

  工作人?#20445;?#25105;们都是消毒的,我们是五星级的。

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    卫计委回应:确认事实存在

    12月26日,哈尔滨市委、市政府高度重视,成立了由哈尔滨市卫生和计划生育委?#34987;帷⑹新?#28216;发展委?#34987;帷?#24066;市场监督管理局、市食品药品监督管理局、市政府法制办组成的联?#31995;?#26597;组,当天下午对涉事的凯宾斯基酒店、香格里拉大酒店、永泰喜来登酒店展开现场调查取证,联合执法。

    据哈市卫计委执法人员介绍,针对视频中曝光的凯宾斯基酒店、香格里拉大酒店、永泰喜来登酒店“用马桶刷刷杯子?#34180;?#24202;尾巾不及时更换?#34180;?#39532;桶里洗抹布”等问题,经调查组现场询问核实,确认事实存在。

   联?#31995;?#26597;组当即对三家酒店负责人进?#24615;?#35848;,要求酒店严格按照卫生管理规定,切实落实企业主体责任,立查立改,确保入住人员健?#31561;?#30410;。哈市卫计委执法人员下达《行政处罚事先告知书?#32602;?#20381;据《公共场所卫生管理条例实施细则》的规定,对涉事3家酒店依法进行处罚。(来源东北网、北京青年网、中洁网)

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    写在最后:酒店是大家出差、旅游等出行中不可缺少的一部分,而酒店卫生问题也是大家考虑的重点问题之一。而此次的酒店卫生问题也不是第一次爆发,9月4日,国内独立测评机构蓝莓评测在其官方微博发布消息称,经过其测评发现,北京5家顶级五星酒店客房卫生乱象,如?#25442;?#24202;单、不洗浴缸、不擦马桶、不洗漱口杯等等情况,引起大家对酒店卫生问题的关注。(相关阅读:2000元一晚的酒店未换床单未擦马桶?高?#21512;?#36153;为何买不来放心

    马桶是大家每天都会用到的物品,如果连房客们基本的“放心如厕”都没有解决,马桶没有了“坐”用,卫生安全隐患成了他们的困扰,那么即使酒店再高级,在他们的眼中或许也成了“华而不实?#20445;?#21360;象?#19981;?#22823;打折扣。因此解决马桶卫生问题,让马桶有“坐”用,让客户可以放心如厕,就显得尤为重要。那么有什么方法可以解决马桶卫生问题呢?在这里给大家推荐一款产品,是什么呢?

    那就是自动换套马桶盖!主要适用于各大公共场所,?#28909;?#26426;场、酒店宾馆、医院、会所、会展、娱?#20013;?#38386;、KTV、餐馆等场所。换上自动换套马桶盖后,马桶座圈上会有一层薄薄的马桶卫生膜覆盖在上面,使用马桶前,更换下卫生膜。实现了一次?#25442;唬?#20351;用过的膜会被割?#24179;?#20837;回收仓,每一次出的膜都是新的,不用担心膜会被重复使用。而这种换套的?#38382;劍?#19981;仅为用户提供了卫生保障,同时也能提升场所服务档次,提高客户满意度。

    艾拓瑞成立于2006年,是国家高新技术企业,通过了ROSH与CE?#29616;ぃ?#20135;品出口50多个国家。截至目前,艾拓瑞已经为全国21家国际机场,以及十几家星级酒店提供了专业服务。像厦门高崎机场就用的是艾拓瑞的产品-iTOILET智能便洁垫。

   新的一年即将来临,祝福所有的人,出门在外,可以放心的玩和休息,不用为各种卫生问题烦忧!

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